予約サイトの在庫管理システム.宿泊予約サイトの在庫を自動同期し一元管理.
宿泊予約システム サイトコントローラー
じゃらん・楽天・e-Hotelなど大手予約サイトの予約を管理し在庫数を自動更新する予約在庫管理自動同期システム。
よくある質問（Ｑ＆Ａ）
導入前の全般的な質問
- 日々の予約管理作業で具体的にどのような作業が削減できますか？
- 以前の宿帳くんと どこが違うのでしょうか？
- 申し込み後の流れについて詳しく教えてください
- 宿帳くんフロンティアの詳細を教えてください
- 旧バージョンと新バージョンのどちらを選べばいいか分かりません！
- HPは自社で持っているので宿帳くんだけ利用したいのですが可能ですか？
- パソコンに自信がないので運用できるかどうか自信がないのですが
- なぜそんなに安い価格で提供できるのですか？
- 操作が分からない場合はどうすればいいですか？
- 格安なのでサーバーが落ちたりしないか不安です
- お試し期間はあるのですか？
- 見積をお願いしたいのですが
- 説明に来てほしいのですが
- パンフレットや資料を送ってもらえませんか？
- 申込んだらどのくらいで利用できるようになりますか？
- 導入にあたって必要なものはありますか？
- 導入後にプラン変更は可能ですか？
- 管理部屋数を途中で増やすことは可能ですか？
- 管理画面から自分で予約ページのデザイン変更は可能でしょうか？
- 初期登録料はないと考えてよいでしょうか。
- 送客毎手数料の発生はないのでしょうか？
- 料金案内のページに掲載されている価格は１年の価格ですか？
- 申込み後にキャンセルはできますか
- 総部屋数は25室ですが申込も25室でしなければいけないのでしょうか？
- デザイン合わせはほんの少しの変更でも有料なのでしょうか？
- 「サブドメインで運営」とはどういうことですか？
- 営業しない期間があるので その期間を省いて契約できますか？
同期システムについて
- 同期はどのように行われるのですか？
- 各予約サイトごとに部屋の提供数を変えたいのですが可能ですか？
- 同期対象サイトはどこですか？
- 同期のタイムラグはどのくらいですか？
- 部屋データはいくつ登録できるのですか？
- 部屋の在庫数の調整は可能ですか？
- 同期作業の遅れからダブルブッキングの危険性があるのでは？
- 他サイトとの部屋タイプが異なる場合でも同期は可能ですか
予約システムについて
- 宿泊プランはいくつ登録できるのですか？
- 日毎にプラン料金を変更したいのですが
- 電話でのみ受付けたい日がありますが設定できますか？
- 部屋在庫数の追加はできるのでしょうか？
- 部屋割り機能とはどういった機能でしょうか？
- Macでも利用できますか？
- 仮予約でなく即時承認したいのですが
サポートについて
- サポートがメールだけなので不安です
- 設定代行サポートを申込まないとサポートしてもらえませんか？
- 設定代行サポートを頼めば 管理しなくてもよいのでしょうか
- 設定代行サポートを頼めば じゃらんや楽天の設定もしなくていいのですか
- 設定代行サポートを頼めば電話で色々聞けるのですか
- 聞きたいことがあるので電話番号を教えてください
- なぜ 電話サポートは有料となるのでしょうか
- 初期導入の際は当館まで来てくれるのでしょうか
ＨＰについて
- ホームページが自分で更新できるとは どういうことですか？
- 独自ドメインでの運用は可能ですか？
- 現在のアドレスは変わるのですか？
- プロバイダから乗り換えてメリットはありますか？
- 月額費用はいつまで などの制限はないのですか？
- 月額でなく一度に制作を依頼したいのですが
- ＣＭＳ機能を使うメリットは何ですか？
- 月額費用は宿帳くんの利用料とは別に必要なのでしょうか？
- 必要なページのみ制作してほしいのですが可能ですか？
お客様へのヘルプ(予約システムの使い方)
- ご予約方法
- キャンセル待ちの登録方法
- 事前カード決済の方法
- 予約したのにメールが届きません
- 予約完了のメールが届いたのですが文字化けしています
- 予約が出来ません
- 【仮予約】とはどういう状態なのでしょうか？
- プラン一覧のページで見た料金と実際に予約するときの料金が違います
- 「リピーター専用プランです」と表示され予約できません