予約サイトの在庫管理システム.宿泊予約サイトの在庫を自動同期し一元管理.

弊社は　少数精鋭で　社長をはじめ全員が何らかの開発作業に携わっているものばかりです。

電話でのサポートは　開発の作業を止めることになり　さらに言った・言わないのトラブルに発展することも多々あります。

また　サポート専用の人員を確保するとなると　仮に２名の人員でローテーションさせたとして　人件費その他経費で　どんなに安く見積もっても　月100万円以上の経費が発生します。実際には２名では　サポート対応は無理です。

弊社システムの利用料は　月額1500円からです。
仮に　1000件のユーザー様を確保したとして　月150万円にしかなりません。

サーバー運用・ハードの増強・設備投資・開発に要する人件費などなどを考えていただくと　現実　無茶な月額料金であることは　宿泊施設を経営されている方なら一目瞭然だと思います。実際　実現が困難な料金であるため　他社様はこの価格設定に追随することは難しいだろうと思います。

このように　弊社システムの月額料金は　到底サポート人件費を捻出できる額ではありません。他社様のシステムより格安で提供できるのは　これらの諸経費をとことん省き　開発に全精力を注ぎこむことで実現しています。

これらの理由から　弊社では電話でのサポートは有料とさせていただいております。


手厚いサポートが必要だとお考えの施設様は　他社様のシステムを導入されるか　コンサルタント・PCのサポーター・WEBデザイナーなどの　PCに詳しい方にサポートをお願いして　弊社システムをご利用されるなどの方法を　ご検討ください。


弊社サポートの内容につきましては　旧宿帳くんシステムにおいて　メールサポートのユーザー様で緊急案件でもないのに電話を10分おきにかけてこられたり　夜中に緊急メールとして送ってこられたり　その緊急メールには裁判をおこす等の記入があったり　宿直の弊社サーバー担当者も仕方なく夜中に担当者を緊急呼び出ししなければならなくなり　結果殆どが緊急でもなく本人の勘違いであったり・・・というようなことが　実際に発生した経緯があるからです。

殆どのユーザー様におかれましては　弊社担当者ならびに弊社を思いやってくださるユーザー様ばかりで心苦しいのですが　何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。